إذا كنت تكتب لـ Claude طلباً عاماً مثل «اكتب لي شيئاً عن التسويق»، فسوف تحصل غالباً على مسودة عامة تحتاج إلى إعادة بناء. القالب العملي يحوّل الفكرة إلى تعليمات يمكن تنفيذها ومراجعتها: يحدد المهمة، والسياق، والجمهور، وشكل النتيجة، ومعيار قبولها.
هذا المقال مورد تطبيقي مستقل عن الدليل الشامل لاستخدام Claude AI. ستجد هنا قوالب قابلة للنسخ والتعديل للكتابة، والتلخيص، وتحليل ملفات غير حساسة، ومهام الأعمال، وفحص المخرجات. ولأمثلة عملية، اقرأ سير عمل Claude للشركات الصغيرة وخطة تعلم Claude خلال 7 أيام. ولحلول الشركات، زر خدمة الذكاء الاصطناعي من كاتبي.
كيف تبني طلباً قابلاً لإعادة الاستخدام؟
ابدأ بالنتيجة التي تريدها، ثم أضف المعلومات التي يحتاجها Claude كي يصل إليها. لا يعني ذلك كتابة طلب طويل في كل مرة؛ المهم أن يكون واضحاً في النقاط التي تؤثر في الجودة.
- المهمة: اذكر الفعل المطلوب بدقة، مثل «لخّص» أو «اكتب مسودة» أو «استخرج القرارات».
- السياق: عرّف المنتج أو المشروع أو المستند الذي يتعامل معه Claude، واذكر ما يجب تجاهله.
- الجمهور: حدّد من سيقرأ النتيجة ومستوى معرفته واللغة والنبرة المناسبة.
- الشكل: اطلب عناوين أو نقاطاً أو فقرة قصيرة أو قائمة حقول، بحسب الاستخدام النهائي.
- معيار النجاح: اذكر ما يجعل الإجابة صالحة، مثل تغطية جميع النقاط، أو تمييز الافتراضات، أو عدم اختراع معلومات.
- الحدود: ضع طولاً تقريبياً، ومصادر مسموحة، ونطاقاً زمنياً، وتعليمات للتعامل مع المعلومات الناقصة.
توصي إرشادات Anthropic الرسمية لهندسة الطلبات بتحديد معايير نجاح واضحة واختبار الطلب على أمثلة فعلية قبل تحسينه. طبّق ذلك على كل قالب: جرّبه على حالة حقيقية، راجع النتيجة، ثم عدّل جزءاً واحداً في كل مرة.
قالب كتابة مسودة من موجز
يفيد هذا القالب صاحب مشروع أو مستقلاً يريد تحويل موجز مختصر إلى مسودة يمكن مراجعتها. استبدل الأقواس بالمعلومات الخاصة بك، واطلب من Claude أن يضع علامة على ما ينقصه بدلاً من ملئه بالتخمين.
المهمة: اكتب مسودة [نوع المحتوى] عن [الموضوع].
السياق المعتمد: [وصف المنتج أو الخدمة، المزايا المؤكدة، والجمهور]. استخدم المعلومات الموجودة هنا فقط، وميّز أي معلومة تحتاج إلى تحقق.
الجمهور: [من سيقرأ النص]. الهدف: [إجراء أو فهم تريد الوصول إليه].
النبرة: [مهنية، تعليمية، مباشرة]. اللغة: العربية الفصحى الواضحة.
الشكل: عنوان مقترح، مقدمة قصيرة، [عدد] عناوين فرعية، أمثلة عملية، وخاتمة تتضمن خطوة تالية واضحة. اجعل الفقرات قصيرة، ولا تذكر سعراً أو رقماً غير موجود في السياق.
قبل التسليم، اكتب قائمة قصيرة بالافتراضات والمعلومات الناقصة.
يمكن تكييفه لوصف منتج أو منشور تعليمي أو رسالة متابعة. للإعلان، أضف حد الطول وسياسة المنصة؛ ولصفحة الخدمة، أضف سؤال العميل ومكان الدعوة إلى الإجراء.
قالب إعادة الصياغة مع الحفاظ على المعنى
لا تطلب «تحسين النص» فقط؛ عرّف نوع التحسين. هذا يحافظ على الحقائق ويمنع Claude من تغيير الوعد أو نبرة العلامة التجارية دون قصد.
أعد صياغة النص التالي ليكون [أوضح أو أقصر أو أكثر رسمية] لجمهور [الوصف]. حافظ على جميع الحقائق والأرقام والأسماء كما هي. لا تضف ادعاءات جديدة، ولا تحذف قيداً مهماً. أخرج نسختين: نسخة محافظة على المعنى، ثم قائمة بالتغييرات الرئيسية.
النص: [ألصق النص هنا]
عند مراجعة النسخة، قارنها بالنص الأصلي، خاصة في العناوين والتواريخ والشروط. يصلح القالب أيضاً لتبسيط شرح تقني أو تحويل مسودة طويلة إلى بريد مهني.
قوالب تلخيص الملفات غير الحساسة
ارفع ملفاً غير حساس بعد مراجعة إعدادات الحساب وسياسة البيانات المناسبة لك. لا تنسخ كلمات المرور أو بيانات البطاقات أو السجلات الطبية أو معلومات العملاء السرية. ابدأ بتقرير عام أو بيانات منزوعة الهوية، واطلب ذكر مواضع عدم اليقين.
تلخيص تنفيذي من ملف
اقرأ الملف المرفق وقدّم ملخصاً تنفيذياً بالعربية في حدود [عدد] كلمة.
ابدأ بالموضوع والغرض، ثم لخص أهم النتائج في نقاط، ثم اذكر القرارات أو الإجراءات المقترحة. اربط كل نتيجة بعنوان القسم أو رقم الصفحة إن كان متاحاً. افصل بوضوح بين ما ورد في الملف وبين استنتاجك. إذا لم تجد معلومة مطلوبة، اكتب «غير مذكورة» بدلاً من التخمين.
في النهاية، أضف: ثلاث نقاط تحتاج إلى تحقق، وسؤالين يمكن طرحهما على صاحب الملف.
يصلح ذلك لتقرير سوق أو محضر اجتماع غير حساس أو مسودة سياسة داخلية. الإسناد يجعل التلخيص أسهل في المراجعة من فقرة بلا مراجع داخلية.
استخراج عناصر محددة
حلّل الملف المرفق لاستخراج المعلومات الموجودة فعلاً فقط. أعد النتيجة في أقسام مستقلة للقرارات، والمواعيد المذكورة، والمخاطر أو المشكلات، والمسؤوليات المعلنة.
لكل عنصر، اذكر النص الداعم أو عنوان القسم. لا تستنتج مسؤولاً أو موعداً غير مذكور. ضع «غير واضح» عندما لا يكفي النص للحسم.
إذا احتوى الملف جداول، اذكر اسم العمود أو الصف ولا تعِد ترتيب الأرقام بلا سياق. اطلب مراجعة بشرية قبل أي قرار مالي أو قانوني أو تشغيلي.
قوالب لمهام الأعمال اليومية
تحويل ملاحظات مبعثرة إلى خطة
حوّل الملاحظات التالية إلى خطة عمل لمدة [الفترة]. صنّف كل بند إلى هدف، مهمة، مالك، موعد، واعتماد سابق. لا تخترع مالكاً أو موعداً؛ استخدم «يحتاج إلى تحديد» عند غياب المعلومة. ابدأ بخمس نقاط تحتاج قراراً، ثم اقترح ترتيباً عملياً للمهام.
الملاحظات: [ألصق الملاحظات]
يفيد القالب بعد اجتماع أو عند تجهيز مشروع محتوى. أضف تعريفاً لكل دور حتى لا يفسر Claude المسؤولية من الاسم وحده.
مسودة رد على عميل
اكتب مسودة رد مهني على رسالة العميل التالية. الهدف هو [توضيح الخطوة التالية أو تأكيد الاستلام أو طلب معلومات]. استخدم نبرة هادئة ومباشرة، ولا تعد بموعد أو ميزة غير موجودة في السياق. أظهر ما فهمته في جملة، ثم اطرح أسئلة المتابعة، ثم اختم بخطوة قابلة للتنفيذ. قدّم نسخة عربية فصحى ونسخة إنجليزية إذا كان ذلك مطلوباً.
معلومات الخدمة المؤكدة: [أضفها هنا]
رسالة العميل: [ألصق الرسالة]
قبل الإرسال، راجع اسم العميل والأرقام والمواعيد. Claude يكتب مسودة، لكنه لا يعتمد سياسة شركتك أو يقدّم التزاماً نيابة عنها.
قالب فحص إجابة Claude
استخدم رسالة متابعة تطلب الفحص بدلاً من قبول أول إجابة؛ الهدف كشف ما يحتاج إلى مراجعة.
راجع إجابتك السابقة وفق هذه المعايير: الدقة، اكتمال النقاط المطلوبة، الالتزام بالسياق، وضوح الافتراضات، وسلامة الأرقام.
أعد النتيجة في أربعة أقسام: ما يبدو مدعوماً بالسياق، ما يحتاج إلى تحقق خارجي، ما قد يكون ناقصاً، والتعديلات المقترحة. لا تقل إن الإجابة صحيحة لمجرد أنها تبدو منطقية. إذا لم يتوفر مصدر أو دليل كاف، اذكر ذلك صراحة.
السؤال الأصلي: [ألصقه] الإجابة المراد فحصها: [ألصقها] معيار القبول: [ما الذي يجب أن تتضمنه الإجابة]
للقضايا الحساسة، راجع المصادر الأصلية بنفسك واستعن بمختص عند الحاجة. استخدام كلمة «تحقق» داخل الطلب لا يحوّل Claude إلى مصدر مستقل، ولا يضمن غياب الأخطاء.
Projects وArtifacts في سير العمل
يمكنك وضع القوالب والتعليمات المتكررة داخل Projects. تشرح صفحة Projects الرسمية أن المشروع يجمع محادثات وسياقاً وملفات وتعليمات لموضوع واحد. ابدأ بمشروع صغير، مثل «محتوى خدمة واحدة»، وتحقق من القدرات المتاحة لحسابك وخطتك.
عندما تريد مستنداً أو لوحة أو أداة صغيرة قابلة للتحرير، اطلبها كـ Artifact. توضح صفحة Artifacts الرسمية أن التحرير والتصدير والمشاركة تختلف بحسب النوع والحساب. راجع الصلاحيات قبل ربط بيانات خارجية.
كيف تعدّل أي قالب؟
- بدّل الحقول بين الأقواس: اكتب تفاصيل جمهورك وهدفك بدلاً من ترك القالب عاماً.
- ابدأ بعينة صغيرة: اختبر فقرة أو ملفاً قصيراً قبل إدخال مادة أطول.
- أضف مثالاً جيداً: إذا كان الأسلوب مهماً، ألصق نموذجاً معتمداً واشرح ما يجب تقليده.
- افصل الحقائق عن الرأي: اطلب من Claude وضع الافتراضات والاستنتاجات في قسم مستقل.
- سجّل النسخة الناجحة: احتفظ بالقالب والبيانات التي اختبرته والنتيجة التي قبلتها.
أخطاء تقلل جودة القوالب
- طلب نتيجة بلا تحديد الجمهور أو الاستخدام النهائي.
- إعطاء معلومات متعارضة ثم توقع أن يعرف Claude أيها الأحدث.
- ترك الأرقام والوعود التجارية بلا مصدر أو قيد.
- رفع ملف حساس لمجرد أن التلخيص أسرع.
- نشر المسودة من دون مراجعة الحقائق واللغة والروابط.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني نسخ هذه القوالب كما هي؟
نعم، لكنها نقطة بداية. استبدل الحقول بالسياق الحقيقي، ثم اختبر النتيجة على مهمة صغيرة.
هل يضمن القالب إجابة صحيحة؟
لا. يحسن القالب وضوح المهمة وشكل المخرج، لكنه لا يمنع الأخطاء. اطلب إظهار الافتراضات وراجع الأرقام والمصادر والكود.
ما الملفات المناسبة للتحليل؟
ابدأ بتقرير عام أو بيانات منزوعة الهوية. راجع الخصوصية وشروط الحساب، ولا ترفع معلومات سرية أو شخصية قبل فهم طريقة التعامل معها والحصول على التصريح المناسب.
هل تعمل هذه القوالب داخل Projects وArtifacts؟
نعم. استخدم Projects للسياق المتكرر واطلب Artifact لمخرج مستقل قابل للتحرير أو المشاركة. يختلف التوفر بحسب الحساب والخطة.
ماذا تتضمن الحزمة التعليمية العربية؟
تذكر صفحة الحزمة الرقمية العربية لتعلم Claude دليلاً من 12 فصلاً، و30 قالب طلب قابلاً للتعديل، وكراسة تطبيق لسبعة أيام، مع نسخ نصية للبحث والنسخ.
هل الحزمة تابعة لـ Anthropic؟
لا. هي منتج تعليمي مستقل من كاتبي، ولا تتضمن اشتراك Claude أو رصيد API أو فيديو أو دعماً شخصياً أو تحديثات مدى الحياة. شراء الحزمة لا يمنحك خطة Claude.
الخلاصة
القالب الجيد يربط بين هدف واضح وسياق يمكن التحقق منه ومخرج محدد. ابدأ بمهمة واحدة، اختبر القالب على مثال غير حساس، وافحص النتيجة قبل استخدامها. إذا أردت مكتبة أوسع من القوالب مع مسار تدريبي بالعربية، اطّلع على الحزمة الرقمية لتعلم Claude التي تضم 30 قالباً قابلاً للتعديل وكراسة تطبيق لسبعة أيام.