سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يوليو 2026

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تزودنا بها مباشرة، مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند التواصل معنا. كما قد نجمع تلقائياً بيانات تقنية تشمل عنوان IP، الموقع التقريبي، نوع الجهاز والمتصفح، الصفحات التي تزورها، مصدر الإحالة، معرّفات الحملات الإعلانية مثل GCLID، وتفاعلات الاتصال وواتساب والنماذج.

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات للرد على الاستفسارات، تقديم خدماتنا، حماية الموقع، تحسين تجربة الاستخدام، قياس أداء الصفحات والحملات الإعلانية، وإرسال تنبيهات إدارية لصاحب الموقع عن الزيارات والتفاعلات المهمة.

3. التحليلات وملفات تعريف الارتباط

تعمل أدوات Google Analytics وGoogle Ads وMicrosoft Clarity وVercel Analytics تلقائياً عند استخدام الموقع لقياس الزيارات وأداء الإعلانات وفهم التفاعل مع الصفحات. قد تستخدم هذه الأدوات ملفات تعريف الارتباط أو التخزين المحلي، وقد توفر Microsoft Clarity خرائط حرارية وتسجيلات للجلسات. لا نرسل محتوى حقول النماذج ضمن تنبيهات التفاعل، كما نستثني صفحة أداة بيانات اعتماد Google Ads من التحليلات.

4. مزودو الخدمات ومشاركة البيانات

لا نبيع أو نؤجر بياناتك. قد نشارك الحد الأدنى اللازم مع Google وMicrosoft وVercel لتشغيل الموقع والتحليلات وقياس الحملات، ومع Telegram لإرسال تنبيهات إدارية لصاحب الموقع، أو عندما يقتضي القانون ذلك. يخضع كل مزود لسياسة الخصوصية الخاصة به.

5. التحكم في التتبع

يمكنك تقليل أو منع التتبع من خلال إعدادات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط في متصفحك أو أدوات حظر المحتوى. قد يؤثر ذلك في دقة القياس فقط ولا يمنعك من تصفح المحتوى الأساسي للموقع.

6. حماية البيانات والاحتفاظ بها

نتبع إجراءات أمنية وتقنية معقولة لحماية البيانات، ونحتفظ بها فقط للمدة اللازمة للأغراض الموضحة في هذه السياسة ووفق إعدادات مزودي الخدمات والمتطلبات التشغيلية والقانونية.

7. حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها بحسب القانون المطبق. أرسل طلبك إلى support@katbi.net، وسنتعامل معه خلال مدة معقولة.

8. معلومات الشركة