استقبال ذكي للعيادات
بوت استقبال يجيب مرضاك ويحجز مواعيدهم تلقائياً 24/7 — صندوق واحد لكل رسائل عيادتك ولا مريض يضيع.
عيادتك تخسر مرضى كل يوم بسبب رسائل متفرقة وردود متأخرة. المريض يراسل بالليل أو بين المواعيد، وما يلقى رد، فيحجز عند عيادة ثانية ترد أسرع. موظفة الاستقبال تايهة بين واتساب وإنستقرام وماسنجر، وحجوزات تتكرر ومواعيد تنتسى، وكل استفسار ما يمديه يصير مريض جديد بدون نظام يحفظه ويتابعه. نبني لك بوت استقبال ذكي (كاتبي AI) يجمع كل قنوات تواصل عيادتك في صندوق وارد موحّد، ويرد على مرضاك باللهجة الخليجية فوراً على مدار الساعة — حتى الساعة 2 الفجر وبأيام الإجازات — ويحجز المواعيد ويعدّلها ويرسل التأكيدات والتذكيرات تلقائياً، فلا حجوزات مكررة ولا مواعيد منسية. البوت يفهم شغل العيادات بمختلف تخصصاتها: عيادات الأسنان (حجز الكشوفات والرد على أسعار التنظيف والتقويم)، مراكز التجميل والبشرة (استقبال حجوزات الجلسات ومتابعة العميلات)، مراكز زراعة الشعر (الرد على الأسعار والباقات وتأهيل العملاء)، عيادات التخسيس والتغذية، العلاج الطبيعي، المختبرات ومراكز الأشعة. يرد على الاستفسارات المتكررة فوراً، ويحوّل المحادثة لموظفة الاستقبال لما تحتاج تدخّل بشري — مع كل بيانات المريض جاهزة. الخصوصية معيار أساسي: بيانات مرضاك مشفّرة ومحمية بمعايير أمان تناسب القطاع الطبي في الخليج. كل استفسار يتحول إلى عميل محتمل في قاعدة بيانات مرتبة تلقائياً، وتقدر تتابع كل مريض من أول رسالة إلى آخر حجز. الإعداد يتم خلال أقل من 30 دقيقة بدون فريق تقني: نسجل عيادتك، نربط قنواتك، والبوت يبدأ يرد ويحجز.
ماذا يشمل
- صندوق وارد موحّد لكل قنوات التواصل (واتساب، إنستقرام، ماسنجر، بريد)
- ردود فورية 24/7 باللهجة الخليجية بالعربية والإنجليزية
- حجز وتعديل مواعيد تلقائي مع التأكيدات والتذكيرات
- منع الحجوزات المكررة والمواعيد المنسية
- تحويل سلس للموظف مع بيانات المريض جاهزة
- قاعدة بيانات مرضى مرتبة تلقائياً وتحويل كل استفسار لعميل محتمل
- تشغيل لمختلف التخصصات: أسنان، تجميل، جلدية، زراعة شعر، تخسيس، مختبرات
- خصوصية وأمان بيانات مرضى بمعايير القطاع الطبي
- تقارير أداء الحجوزات والردود
- إعداد خلال أقل من 30 دقيقة بدون خبرة تقنية
كيف نعمل
تحليل قنوات واحتياجات عيادتك
نفهم تخصص عيادتك وقنوات التواصل الحالية وأكثر الأسئلة تكراراً من مرضاك، ونحدد سيناريوهات الرد والحجز.
ربط القنوات وتجهيز الردود
نوصّل واتساب وإنستقرام وماسنجر في صندوق واحد، ونبني ردود العيادة باللهجة الخليجية وبنبرة عيادتك.
تشغيل البوت وحجز المواعيد
البوت يبدأ يرد على مرضاك ويحجز مواعيدهم تلقائياً على مدار الساعة، مع تحويل المحادثة للموظف عند الحاجة.
مراقبة وتحسين مستمر
نتابع الأداء والحجوزات ونحسّن الردود باستمرار، ونزودك بتقارير دورية واضحة.
الاستثمار
نحدد السعر بعد فهم نطاق مشروعك ووظائفه، ونرسل لك عرضاً مكتوباً بالتكلفة والمدة قبل أي التزام.
اطلب عرض سعرالأسئلة الشائعة
كم تكلفة بوت الاستقبال للعيادات؟
سعر خدمة «استقبال ذكي للعيادات» يعتمد على نطاق مشروعك — الميزات والتكاملات المطلوبة. أرسل لنا وصفاً مختصراً وسنرد عليك بعرض سعر مكتوب بعد أن نفهم احتياجك.
هل يرد البوت بالعربي واللهجة الخليجية؟
نعم، الردود باللهجة الخليجية وبالعربية والإنجليزية، وبنبرة تتناسب مع هوية عيادتك.
هل بيانات المرضى آمنة؟
نعم، بيانات مرضاك مشفّرة ومحمية بمعايير أمان تناسب القطاع الطبي في الخليج.
هل أحتاج فريق تقني للتشغيل؟
لا، الإعداد يتم خلال أقل من 30 دقيقة. نسجل عيادتك وتربط قنواتك بنقرات بسيطة والبوت يبدأ يشتغل.
ماذا لو احتاج المريض تدخلاً بشرياً؟
البوت يحوّل المحادثة لموظفة الاستقبال المناسبة مع كل بيانات المريض جاهزة، فما تضيع أي معلومة.
نخدم الشركات في الإمارات من دبي، ونخدم عملاء السعودية عن بُعد. ليس لدينا مكتب أو تسجيل تجاري في السعودية. تفاصيل الخدمة للسعودية
تصفح مقالات المدونة